Nous voulons veiller à ce que Kicherche soit un lieu sûr et convivial pour l’achat et la vente d’articles. Les membres sont donc tenus de respecter les règles du catalogue ci-dessous lorsqu’ils mettent leurs articles en ligne.

Notez que ces règles font partie de nos Termes et Conditions que les utilisateurs particuliers ont acceptées au moment de leur inscription sur Kicherche.

POLITIQUES POUR LES VENDEURS

A. ARTICLES AUTORISÉS

Sur Kicherche, tu peux vendre :

Des vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants.
Des produits cosmétiques neufs, des produits de beauté et des accessoires de beauté et gadgets.
Des accessoires high-tech tels que des ordinateurs, des montres intelligentes, des étuis de téléphone et d’autres articles similaires.
Des articles ménagers tels que des textiles, de la vaisselle et des accessoires de déco pour la maison.
Des articles alimentaires dont l’échéance de péremption est de 4 mois avant
Des livres, des magazines
Des accessoires de

B. LES ARTICLES INTERDITS

Voici ce que tu ne peux pas vendre sur Kicherche (note que cette liste n’est pas exhaustive et doit être considérée uniquement comme un guide) :

Articles strictement interdits :

Les articles qui ne sont pas conformes aux normes d’hygiène. – Les articles qui présentent un risque pour la santé.
Les articles qui ne sont pas des vêtements, qui n’ont pas de rapport avec la mode, la beauté, les accessoires de mode, les enfants, les articles maison & déco, ou qui ne correspondent tout simplement pas à la vision Kicherche :

Veille à ce que tes annonces et articles soient conformes aux règles de notre catalogue. Si l’une des annonces semble non conforme à ces règles, d’autres membres peuvent la signaler afin que Kicherche l’examine. S’il s’avère que l’article n’est effectivement pas conforme, il pourra être retiré ou masqué par notre équipe. Vous pourrez également faire l’objet d’autres sanctions, telles qu’une suspension ou un blocage du compte.

Nous nous réservons le droit de redéfinir les articles qui peuvent ou non être acceptés sur Kicherche. Si nous découvrons que certains articles enfreignent nos conditions ou présentent un risque quelconque pour nos membres, nous pouvons retirer ces articles même s’ils ne figurent pas dans la liste ci-dessous.

C. RÈGLES GÉNÉRALES

1. Généralités

Tu dois mettre en ligne chacun de tes articles séparément, dans la catégorie correspondante (et sous le nom de marque correspondant, le cas échéant).
Tu ne dois avoir qu’une seule annonce par article.
Tous les articles doivent avoir une indication correcte de leur état. En outre, tous les défauts, altérations, parties manquantes doivent être mentionnés dans la description de l’article.
Les offres en lot (ensemble d’articles) doivent porter la mention “en lot” ou “ensemble” dans le titre et la description de l’annonce. Chaque offre en lot doit indiquer le prix total de tous les articles qu’elle comprend. Les articles inclus dans l’offre en lot ne peuvent pas être mis en ligne séparément.
Ton annonce ou la description de ta boutique ne doit pas faire référence à des sites web externes. Exception : nous le déconseillons pour des raisons de confidentialité.
La valeur maximale des articles autorisée sur notre plateforme est de 1500 $. Pour un article d’une plus grande valeur allant de 1500$ à 5000$, une engagerons en interne un contrôle qualité/prix conséquent avant d’autoriser la vente.

2. Conditions requises pour les photos de l’article

Les photos utilisées dans tes annonces doivent répondre aux exigences suivantes :

Elles doivent représenter l’article tel qu’il est : aucune modification de la photo n’est autorisée d’ordre à le changer ou le modifié n’est autorisée. Il est également recommandé de montrer les défauts, les rayures, l’usure, etc.
Les détails d’ordres à modifier l’objet de sa forme initiale doivent être nettes et claires sur les photos ou dans la description.
Elles ne peuvent pas être remplacées par des photos issues de banques d’images, des photos publicitaires et des photos avec un copyright.
La première photo doit représenter clairement l’ensemble de l’article. Tu es libre de choisir la façon dont tu souhaites mettre en valeur ton article dans les photos supplémentaires.
Elles doivent mettre en évidence l’authenticité de ton article.

3. Politique en matière de propriété intellectuelle

Il est strictement interdit de mettre en ligne des articles contrefaits sur notre plateforme. Les contrefaçons sont généralement des copies ou des imitations de la marque d’une entreprise (par exemple le nom de la marque, le nom de son produit et/ou son logo) sans son autorisation. Elles peuvent également copier les caractéristiques spécifiques et notables du produit de cette entreprise

(par exemple, la forme d’un parfum, la forme et le motif spécifique d’un sac). Remarque : les vendeurs d’articles contrefaits sont passibles de poursuites civiles et pénales.

Les membres ne peuvent mettre en ligne que des articles dont ils sont certains de l’authenticité. Ils ne peuvent pas ajouter à leur annonce une clause de nonresponsabilité indiquant qu’ils ne sont pas sûrs que l’article est authentique ou non.
Les membres doivent également télécharger des photos prouvant aussi clairement que possible l’authenticité de leur article.
L’utilisation d’autres marques qui ne sont pas liées à ton article dans la catégorie de la marque, du titre/description ou comme hashtag dans ton annonce n’est pas autorisée.
Si tu utilises des textes ou des photos créés/publiés par quelqu’un d’autre, tu dois avoir obtenu l’autorisation de le faire.

4. PÉNALITÉS

Lorsque les membres ne respectent pas les règles de notre catalogue, nous pouvons prendre les mesures suivantes :

Si une annonce signalée nécessite quelques modifications, nous la rendrons invisible dans la boutique du membre concerné et nous informerons celuici des mesures à prendre par message. Si le membre concerné ne prend pas ces mesures dans le délai imparti, son article restera masqué ;
Si une annonce signalée contient un article interdit, nous retirerons l’annonce de la boutique du membre concerné et nous lui enverrons un message afin de lui expliquer raison de ce retrait ;
Si un membre met en ligne des articles interdits (c’est-à-dire des articles qui font partie d’une liste d’articles interdits tels que décrits ci-dessus, des articles de nature apparemment commerciale ou tout autre article qui enfreindrait nos Termes & Conditions et/ou les règles du catalogue) de manière répétée, nous pourrons suspendre son compte (par exemple pour une période de 7 jours) ou encore le bloquer définitivement selon les cas. Nous enverrons un message au membre concerné pour l’informer de notre décision. Pour plus d’informations à ce sujet, nous t’invitons à consulter nos Termes et Conditions .